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# Como conectar seu WhatsApp (passo a passo)

Siga este guia com calma. O processo leva menos de 5 minutos.

### Passo a passo

#### 1. Acesse as Configurações

No menu superior, clique em "Robô"

#### 2. Ligue o Robô

Você verá um botão escrito (Ligar Robô). Clique nele.

#### 3. Um QR Code vai aparecer na tela

Uma imagem quadrada com um código (chamado QR Code) aparecerá na tela do seu computador. Ele parece um quadrado com vários pontinhos pretos.

Atenção: O QR Code expira em cerca de 1 minuto. Se ele sumir, clique em "Gerar novo código".

#### 4. Abra o WhatsApp no celular

No celular que tem o número que você quer conectar:

* No WhatsApp normal: toque nos três pontinhos (⋮) no canto superior direito → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho
* No WhatsApp Business: toque nos três pontinhos (⋮) → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho

#### 5. Aponte a câmera do celular para o QR Code

O celular vai reconhecer o código automaticamente. Em alguns segundos, a conexão será feita.

#### 6. Conexão confirmada!

Na tela da Zaptria, uma mensagem de sucesso vai aparecer e o status do seu WhatsApp ficará como Conectado.

### O que acontece depois

A partir desse momento, as mensagens que chegarem no número conectado poderão ser gerenciadas pela Zaptria. Agora você pode criar seus primeiros fluxos de atendimento.

### Algo deu errado?

* Verifique se o celular e o computador estão com internet
* Certifique-se de que o número não está sendo usado em outro aparelho simultaneamente
* Tente gerar um novo QR Code
* Se o problema persistir, veja a seção Ajuda → Entrando em contato com o suporte