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# Verificando se a conexão está ativa

Depois de conectar seu WhatsApp, é importante saber como verificar se tudo está funcionando corretamente.

### Como checar o status da conexão

1. Faça login na Zaptria
2. Clique em "Robô" no menu superior
3. Veja o indicador de status

#### O que os status significam

| Status          | O que significa                                            |
| --------------- | ---------------------------------------------------------- |
| 🟢 Conectado    | Tudo certo! Seu WhatsApp está ativo e funcionando          |
| 🟡 Aguardando   | A conexão está sendo estabelecida. Aguarde alguns segundos |
| 🔴 Desconectado | O WhatsApp não está conectado. É preciso reconectar        |

### Verificação pelo painel principal

No Dashboard (tela inicial), você também pode ver rapidamente se o WhatsApp está conectado. 

### Com que frequência verificar?

Não é necessário verificar todo dia. Mas se perceber que os fluxos não estão respondendo, ou se alguém reclamou que não recebeu mensagem, verifique a conexão, ela pode ter caído.

### A conexão caiu?

Veja o próximo artigo: O que fazer se a conexão cair.