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# O que são integrações e para que servem

Uma integração é uma conexão entre a Zaptria e outro sistema que você já usa no seu negócio. Quando os dois sistemas estão integrados, eles trocam informações automaticamente — sem que você precise fazer nada manualmente.

### Um exemplo simples

Imagine que você usa o Google Sheets para controlar seus clientes. Com a integração ativada, cada vez que alguém entrar em contato pelo WhatsApp e completar um fluxo, os dados dessa pessoa (nome, telefone, interesse) são adicionados automaticamente na sua planilha.

Sem a integração, você teria que copiar esses dados na mão — o que leva tempo e aumenta o risco de erros.

### Para que servem as integrações?

* Centralizar informações: Os dados dos leads chegam direto no seu CRM ou planilha
* Economizar tempo: Tarefas manuais e repetitivas passam a acontecer sozinhas
* Evitar erros: Menos digitação manual significa menos erros de cadastro
* Ter uma visão completa: Todas as ferramentas falando a mesma língua

### Quais integrações a Zaptria oferece?

* RD Station CRM — Para gestão de clientes e oportunidades de vendas
* Pipedrive — CRM focado em pipeline de vendas
* Mailchimp — Para envio de e-mails em massa e campanhas
* Google Sheets — Para registrar dados em planilhas automaticamente
* Mercado Pago — Para receber pagamentos e notificações financeiras
* WooCommerce / Nuvemshop — Para e-commerces e lojas virtuais
* Webhook Genérico — Para conectar com qualquer outro sistema