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# Para quem é esta documentação

Esta documentação foi feita para clientes da Zaptria que querem aprender a usar a plataforma no dia a dia, especialmente para quem não tem muita experiência com ferramentas digitais.

### Para quem esta documentação é indicada

* Donos de pequenos negócios que querem automatizar o atendimento pelo WhatsApp
* Profissionais de vendas e atendimento que vão usar a plataforma no dia a dia
* Qualquer pessoa que tenha contratado a Zaptria e queira se sentir segura ao usar

### Você não precisa saber programar

A Zaptria foi criada para ser simples. Você não precisa ter nenhum conhecimento técnico para usar. Se sabe usar o WhatsApp e o celular, já tem o suficiente para começar.

### O que você vai aprender aqui

Com este guia você vai conseguir:

* Criar sua conta e fazer login
* Conectar seu número de WhatsApp
* Criar fluxos de atendimento automático
* Gerenciar os contatos que chegam pela plataforma
* Integrar com outras ferramentas que você já usa
* Entender seu plano e forma de pagamento

### Se você é da equipe técnica

Se você é desenvolvedor ou precisa de informações mais avançadas (como webhooks e integrações via API), recomendamos consultar diretamente nossa equipe de suporte para obter a documentação técnica adequada.