# Como funciona a cobrança

Entenda como e quando você é cobrado pelo uso da Zaptria.

### Periodicidade

A Zaptria cobra de forma mensal ou anual, dependendo do plano escolhido no momento da contratação.

* Plano mensal: Renovado todo mês na mesma data em que foi ativado
* Plano anual: Cobrado uma vez por ano com desconto em relação ao mensal

### Forma de pagamento

A cobrança é feita automaticamente no cartão de crédito cadastrado na sua conta.

### Quando sou cobrado?

Na mesma data em que você ativou seu plano. Por exemplo: se você assinou no dia 10, será cobrado todo mês no dia 10.

### Recebo uma nota fiscal?

Sim. A cada cobrança realizada, você recebe um comprovante no e-mail cadastrado.

### O que acontece se o pagamento falhar?

1. Você receberá um e-mail de aviso
2. O sistema tentará cobrar novamente em alguns dias
3. Se o pagamento não for regularizado dentro do prazo, o acesso pode ser suspenso temporariamente

Para evitar isso, mantenha os dados do cartão sempre atualizados.

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://zaptria.gitbook.io/ajuda/plano-e-pagamento/como-funciona-a-cobranca.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.